г. Москва, 03 – 04 декабря 2025 года
Основные вопросы:
- Основы эффективной коммуникации: важность эффективных коммуникаций в современном бизнесе. Законы успешных коммуникаций
- Вербальная и невербальная коммуникация
- Переговоры и убеждение: основные техники ведения переговоров
- Способы убеждения и аргументации своих позиций
- Управление конфликтами: Причины возникновения конфликтов в деловой среде
- Методы разрешения конфликтов
- Управление эмоциями в стрессовых ситуациях. Значение эмоционального интеллекта в коммуникациях
- Деловые письма и электронные сообщения
- Правила написания писем и электронных сообщений
Программа предполагает активное участие слушателей, использование деловых игр, практических заданий и обсуждений реальных ситуаций. Такой подход позволяет максимально эффективно усвоить материал и сразу применить полученные знания на практике.
Участники семинара могут ожидать следующие конкретные результаты после завершения программы:
- повышение эффективности личных и профессиональных коммуникаций. Участники научатся грамотно выражать свои мысли, активно слушать коллег и партнеров, избегать недопониманий и правильно воспринимать информацию.
- развитие способности проводить успешные переговоры. Благодаря отработанным навыкам убеждения и аргументации, они станут эффективнее достигать поставленных целей и договариваться о взаимовыгодных условиях сотрудничества.
- улучшение навыков управления конфликтными ситуациями. Научившись распознавать причины конфликтов и применяя эффективные методы их урегулирования, сотрудники компании смогут минимизировать негативные последствия от столкновений интересов.
- освоение принципов деловой переписки и этикета. Слушатели овладеют правилами составления официальных документов, оформления электронной почты и другими аспектами грамотного письменного общения.
По окончании мероприятия выдается удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость участия одного специалиста: очно – 28 900 руб. (занятия и консультации, учебные материалы, обеды, кофе-паузы и др.), в онлайн-трансляции - 23 000 руб.
Затраты относятся на себестоимость, НДС не начисляется согласно образовательной лицензии.
Заявки с указанием ФИО и должностей участников, вопросы по программе и условиям участия направлять: Котович Валерий Петрович - руководитель учебных проектов, тел.: (916) 165-85-43, е-mail:
